Warunki świadczenia usług
Warunki świadczenia usług
Najważniejsze informacje w skrócie
Poniżej znajduje się skrót kluczowych zasad korzystania ze sklepu internetowego Högert Technik prowadzonego przez GTV Poland S.A. Pełna treść regulaminu zawiera szczegółowe postanowienia dotyczące każdego z poniższych obszarów.
1. Dostępność sklepu
Sklep internetowy dostępny jest 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę pod adresem:
Przeglądanie asortymentu nie wymaga rejestracji. Profil Klienta tworzony jest automatycznie po złożeniu pierwszego zamówienia.
2. Ceny i płatność
Ceny prezentowane są w PLN, EUR lub CZK i zawierają podatek VAT, czyli są cenami brutto.
Płatności należy dokonać niezwłocznie po złożeniu zamówienia. Brak płatności w ciągu 24 godzin skutkuje automatycznym anulowaniem zamówienia.
3. Dostawa
Wysyłka realizowana jest na terytorium Polski, Czech i Niemiec w dni robocze, po zaksięgowaniu płatności.
Ostateczny koszt dostawy podawany jest Klientowi przed złożeniem zamówienia.
4. Odstąpienie od umowy
Każdy Klient – zarówno konsument, jak i przedsiębiorca – ma prawo odstąpić od umowy w terminie 30 dni od dnia doręczenia zamówienia, bez podania przyczyny.
W przypadku zwrotów z terytorium Polski koszt zwrotu pokrywa Sprzedawca. W przypadku zwrotów z Czech i Niemiec koszt zwrotu ponosi Klient.
5. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność produktu z umową przez 2 lata od dnia dostarczenia produktu.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia. Koszt naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.
6. Konto i kontakt
Logowanie odbywa się w modelu passwordless – jednorazowy kod dostępu wysyłany jest na adres e-mail Klienta.
Biuro Obsługi Klienta:
tel. +48 22 444 73 14
e-mail: cs@hoegert.com
godziny pracy: pon.–pt. 08:00–15:30
Powyższe punkty stanowią skrót zasad świadczenia usług. Pełny regulamin sklepu zawiera szczegółowe postanowienia dotyczące każdego z tych obszarów.