Tak — to oficjalny sklep marki Hoegert Technik. Kupując u nas, mają Państwo pewność oryginalności produktów, pełnej obsługi oraz zakupu bezpośrednio u właściciela marki (GTV Poland S.A.).

Oferujemy szeroki wybór metod płatności:

• BLIK, szybkie przelewy, karty płatnicze
• Google Pay, Apple Pay
• PayPo (kup teraz, zapłać później), Klarna, PayPal, Shopify Payments
• Płatność przy odbiorze (na terenie Polski)

Dla zamówień od 199 zł brutto istnieje możliwość wystawienia faktury proforma (na terenie Polski).

Tak — oferujemy możliwość płatności przy odbiorze dla przesyłek kurierskich DPD na terenie Polski.

Marka Hoegert Technik należy do GTV Poland S.A., która jest właścicielem marki i operatorem sklepu. Dlatego na dokumentach sprzedażowych jako sprzedawca widnieje GTV Poland S.A.

Niestety nie — zamówienia przyjmujemy wyłącznie przez sklep internetowy.

Nie. Faktury wystawiamy wyłącznie z podatkiem VAT właściwym dla kraju docelowego.

Nie — zamówienie można złożyć bez rejestracji. Zachęcamy jednak do założenia konta: ułatwia zarządzanie zamówieniami i wydłuża prawo do zwrotu aż do 180 dni. Bez rejestracji zwrot możliwy jest w ciągu 30 dni od doręczenia.

Zamówienia złożone do godziny 15:00 wysyłamy nawet tego samego dnia (w dni robocze). Standardowy czas realizacji to 24 godziny.

Na terenie Polski oferujemy:

• InPost Paczkomaty
• Kurier DPD (również za pobraniem)
• DPD Pickup (punkty i automaty)
• Orlen Paczka (punkty i automaty)

Wysyłki zagraniczne realizujemy kurierem DPD — wyłącznie dla zamówień opłaconych z góry.

Wszystkie zamówienia realizowane są bezpośrednio z naszych magazynów w Polsce.

Tak — realizujemy dostawy na terenie Czech i Niemiec. Zamówienia wysyłane są z Polski za pośrednictwem DPD.

Dla zarejestrowanych Klientów oferujemy aż 180 dni na zwrot produktu — ponieważ jesteśmy pewni jakości naszych produktów i chcemy zapewnić pełen komfort decyzji zakupowej.
Jeśli produkt został kupiony bez rejestracji, można go zwrócić w terminie 30 dni od doręczenia.

Każdy produkt objęty jest odpowiedzialnością sprzedawcy przez 24 miesiące zgodnie z obowiązującymi przepisami. Dodatkowo wybrane produkty posiadają gwarancję producenta (np. dożywotnią, 25-letnią lub 3-letnią). Szczegóły znajdują się na karcie produktu.

Nie prowadzimy bezpośrednich wymian. Jeśli rozmiar nie pasuje, należy dokonać zwrotu zamówienia, a następnie złożyć nowe zamówienie na odpowiedni produkt.

Tak — na terenie Polski oferujemy bezpłatne zwroty. Można je zrealizować przez:

• serwis szybkiezwroty.pl
• aplikację InPost
• kuriera DPD
• bezpośrednio z poziomu zamówienia w koncie sklepowym

W przypadku zamówień zagranicznych koszt zwrotu pokrywa kupujący.

Proces jest prosty — przygotowaliśmy dedykowane strony z instrukcją krok po kroku. Wystarczy wypełnić formularz i postępować zgodnie ze wskazówkami.

Tak — każdy produkt objęty jest odpowiedzialnością sprzedawcy przez 24 miesiące zgodnie z obowiązującymi przepisami. Wybrane produkty posiadają dodatkowo gwarancję producenta (dożywotnia, 25-letnia lub 3 lata np. na elektronarzędzia). Szczegóły znajdują się na karcie produktu.

Zwrot środków realizujemy niezwłocznie po otrzymaniu i weryfikacji produktu — najczęściej trwa to od 3 do 7 dni roboczych. Środki zostaną zwrócone na ten sam instrument płatniczy lub na wskazany rachunek. Czas zaksięgowania zależy od wybranej metody płatności.

Tak — wszystkie produkty pochodzą bezpośrednio od marki Hoegert Technik, a sklep prowadzony jest przez właściciela marki.

Tak — oferujemy znakowanie odzieży metodą DTF (Direct to Film). Technologia ta zapewnia precyzyjne odwzorowanie detali, pełną paletę kolorów oraz nadruk do 45 × 35 cm. Szczegóły i zamówienie dostępne są na dedykowanej podstronie.

Nasze produkty dostępne są również w oficjalnych sklepach marki na Allegro, Amazon oraz Empik. Stale rozwijamy sprzedaż na rynkach europejskich.

Obsługa telefoniczna dostępna jest w języku polskim. Klientów zagranicznych obsługujemy mailowo.

Kupując w oficjalnym sklepie, zyskują Państwo:

• Gwarancję oryginalności produktów
• Zakup bezpośrednio u właściciela marki
• 180 dni na zwrot
• Bezpłatne zwroty na terenie Polski
• Szeroki wybór metod płatności i dostawy
• Dostęp do pełnej oferty i najnowszych produktów