Política de privacidad
INFORMACIÓN GENERAL
El grupo GTV (en lo sucesivo también referido como: „GTV” o „nosotros”) presta sus servicios en varios países a través de entidades que, en relación con su actividad, pueden procesar sus datos personales. En esta Política de privacidad de GTV (en lo sucesivo denominada: „Política”) le presentamos información general sobre las normas aplicadas por nosotros para el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le asisten en relación con dicho tratamiento.
Subrayamos que nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales y aplicamos la debida diligencia para tratarlos de forma segura. Con el fin de proteger sus datos personales, al mismo tiempo que aumentamos el valor de los servicios que prestamos y ofrecemos cada vez más posibilidades, cumplimos con la normativa aplicable, en particular con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas con respecto al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de dichos datos y que deroga la Directiva 95/46/CE (reglamento general de protección de datos) (DO L 119, p. 1) (en lo sucesivo: „RODO”).
En todas las ocasiones en que en este documento utilizamos el término Grupo GTV (incluyendo las definiciones anteriores), ello significa que la información dada puede ser aplicable a cualquier entidad que forme parte del Grupo GTV mencionada en este documento y, por tanto, dicha entidad podrá tratar sus datos personales como responsable del tratamiento, con las finalidades y de la manera descritas en esta Política. Las entidades mencionadas en la frase anterior se enumeran en la sección Entidades responsables de aplicar la Política. En el caso de que un asunto concreto señalado en la Política se refiera únicamente a una determinada entidad, se le informará al respecto.
Asimismo, indicamos que la forma de tratar sus datos personales puede variar en función de la relación que Usted mantenga con una determinada entidad, del país en el que opere dicha entidad y de la especificidad del sector en el que actúe, pudiendo ser propietaria, además, de distintas marcas con sus propios sitios web. En los casos en que un sitio web propiedad de una sociedad del Grupo GTV disponga de su propia política de privacidad dedicada, este documento no será aplicable.
En las situaciones en las que sus datos personales se traten con finalidades distintas a las indicadas en este documento, se le informará de ello de forma adecuada por la entidad que trate sus datos personales como responsable, mediante la documentación complementaria correspondiente.
ENTIDADES RESPONSABLES DE APLICAR LA POLÍTICA
La presente Política tiene un carácter general y se aplica al tratamiento de datos por las siguientes entidades:
GTV Poland S.A. con domicilio en Polonia,
GTV Asset Management sp. z o.o. con domicilio en Polonia,
GTV Croatia d o.o. con domicilio en Croacia,
GTV España Herrajes e Iluminación S.L. con domicilio en España,
GTV Czech Distribution s.r.o. con domicilio en la República Checa,
GTV Stolmet sp. z o.o. con domicilio en Polonia.
INFORMACIÓN SOBRE LOS RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES Y SUS DATOS DE CONTACTO
Como indicamos anteriormente, el responsable del tratamiento de sus datos personales puede ser distinto según la relación que Usted mantenga con dicho responsable o según la entidad que opere en el país donde se recojan sus datos personales.
El responsable de sus datos personales puede ser:
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GTV Poland S.A. con domicilio en Polonia, Pruszków (05-800), ul. Przejazdowa 21 (en lo sucesivo: „GTV Poland”) |
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| Dirección de correo electrónico | info@gtv.com.pl |
GTV Poland, por regla general, será la compañía principal en lo que respecta al tratamiento de sus datos personales, por lo que la mayoría de la información relativa al tratamiento de datos personales indicada en la Política puede referirse a GTV Poland, de lo cual le informaremos cuando proceda.
Asimismo, indicamos que GTV Poland es responsable del mantenimiento y servicio de los sitios web: www.gtv.com.pl, www. hoegert.com, www.hoegertworkwear.com, www.gtvdecor.com y www.enzeit.com
El responsable de sus datos personales también puede ser:
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GTV Asset Management sp. z o.o. con domicilio en Polonia, Pruszków (05-800), ul. Przejazdowa 21, |
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| Dirección de correo electrónico | info@gtv.com.pl |
o
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GTV Croatia d o.o. con domicilio en Croacia, Zagreb (10110), ul. Roberta Frangeša Mihanovica 9 (en lo sucesivo: „GTV Croatia”) |
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| Dirección de correo electrónico | croatia@gtv.com.pl |
o
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GTV España Herrajes e Iluminación S.L. con domicilio en España, Valencia (46021), ul. Avenida Aragón 30 Planta 8 (en lo sucesivo: „GTV España”) |
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| Dirección de correo electrónico | gtv@gtv.es |
o
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GTV Czech Distribution s.r.o. con domicilio en la República Checa, Ostrava (720 00), ul. Na Rovince 879 |
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| Dirección de correo electrónico | info.ostrava@gtv.com.pl |
o
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GTV Stolmet sp. z o.o. con domicilio en Polonia, Szczytno (12-100), ul. Wincentego Pola 6 |
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| Dirección de correo electrónico | stolmet@gtv.com.pl |
Con el responsable elegido usted puede ponerse en contacto de las siguientes formas:
- enviando un mensaje al correspondiente correo electrónico indicado más arriba;
- remitiendo un mensaje a través de nuestro formulario de contacto;
- por correo postal, a la dirección de la sede de la sociedad correspondiente que figura más arriba.
CONTACTO CON LOS DELEGADOS DE PROTECCIÓN DE DATOS
Le informamos de que algunos de los responsables mencionados anteriormente han designado Delegados de Protección de Datos, con los que puede ponerse en contacto a través de:
GTV Poland – con el Delegado de Protección de Datos puede contactar enviando un correo electrónico a: dpo@gtv.com.pl o por correo postal a la sede de GTV Poland;
GTV Croatia – con el Delegado de Protección de Datos puede contactar enviando un correo electrónico a: dpo.croatia@gtv.com.pl o por correo postal a la sede de GTV Croatia;
GTV España – con el Delegado de Protección de Datos puede contactar enviando un correo electrónico a: lopd@gtv.es o por correo postal a la sede de GTV España.
QUÉ DATOS RECOPILAMOS
Normalmente recibimos sus datos personales directamente de Usted. También puede ocurrir que obtengamos sus datos personales de su empleador o de la entidad que Usted represente, por ejemplo en el caso de que firme un contrato con nosotros en nombre de su empleador o se comunique con nosotros como persona de contacto de su empleador. En tal caso, podemos recibir sus datos identificativos y de contacto, como nombre y apellidos o dirección de correo electrónico.
La forma en que recopilamos sus datos personales también depende de las circunstancias en que los obtuvimos. Si visita nuestros sitios web, GTV Poland puede recopilar determinados datos personales sobre Usted mediante cookies u otras tecnologías similares (por ejemplo, la dirección IP). Más información sobre cookies puede encontrarla en nuestra Política de cookies .
Sus datos personales también pueden recogerse a través de formularios disponibles en los sitios de GTV, por ejemplo: al suscribirse al boletín, donde puede facilitar sus datos de contacto (dirección de correo electrónico), al rellenar formularios de registro, de acceso a catálogos o el formulario de contacto, en los que, entre otros, indican su nombre y apellidos y datos de contacto (p. ej. dirección de correo electrónico).
Aparte de los ejemplos anteriores de obtención de sus datos personales, indicamos que también pueden recopilarse en caso de que utilice nuestros servicios o celebre un contrato con nosotros, por ejemplo, un contrato de compraventa a través de nuestras tiendas en línea.
FINALIDADES Y BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO
A continuación presentamos para qué finalidades y sobre qué bases legales tratamos con mayor frecuencia sus datos personales. Puede ocurrir que sus datos personales se traten también para finalidades distintas de las descritas a continuación. En tal caso, se le informará de otra forma, p. ej., si desea participar en un proceso de selección llevado a cabo por una de las sociedades del Grupo GTV, le proporcionaremos información sobre el tratamiento de sus datos personales con fines de reclutamiento.
Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de los canales indicados anteriormente si no ve en las finalidades de tratamiento alguna que se ajuste a la relación que le une con nosotros.
| Finalidad del tratamiento de datos: | Base legal del tratamiento de datos: |
| Gestión de nuestros sitios web (p. ej. www.hoegert.com), incluida la posibilidad de permitir el registro de usuarios y la prestación de servicios en dichos sitios por GTV Poland | Ejecución de un contrato de prestación de servicios electrónicos de conformidad con las condiciones indicadas en el sitio (art. 6, apartado 1, letra b del RODO) |
| Obtención de acceso a la plataforma B2B (creación de cuenta) | Ejecución de un contrato de prestación de servicios electrónicos de conformidad con las condiciones indicadas en el sitio (art. 6, apartado 1, letra b del RODO) |
| Atención del asunto que ha planteado (p. ej. a través del formulario de contacto o correo electrónico) | Atender y responder a las consultas planteadas, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RODO)
o el cumplimiento de una obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c del RODO) cuando su mensaje implique la ejecución por nuestra parte de dicha obligación, p. ej. si Usted ejerce un derecho previsto en el RODO |
| Celebración o intento de celebración de un contrato a petición suya. Ejecución de un contrato con la parte (contratista, socio o cliente) | Intento de celebrar un contrato a petición suya o celebración y ejecución de un contrato (art. 6, apartado 1, letra b del RODO) |
| Celebración o intento de celebración de un contrato a petición suya en nombre de nuestro cliente, socio o contratista. Ejecución de un contrato con la persona de contacto | Intento de celebrar un contrato a petición suya, celebración y ejecución correcta del contrato con nuestro cliente, socio o contratista, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RODO) |
| Prestación de servicios o venta de productos, incluida la ejecución de pedidos a través de la tienda en línea perteneciente a GTV Poland (p. ej. compra de productos en la tienda www.hoegert.com) | Ejecución de un contrato (art. 6, apartado 1, letra b del RODO) |
| Tramitación de reclamaciones (p. ej. sobre productos adquiridos en nuestra tienda en línea) | Cumplimiento de una obligación legal (art. 6, apartado 1, letra c del RODO), en caso de que la reclamación implique la ejecución de dicha obligación
Ejecución de un contrato (art. 6, apartado 1, letra b del RODO), si la reclamación está relacionada con la ejecución de un contrato, p. ej. en el marco de una garantía |
| Cumplimiento de obligaciones legales | Disposiciones legales, en particular las normas fiscales y contables (art. 6, apartado 1, letra c del RODO) |
| Gestión de correspondencia | Posibilidad de gestionar la correspondencia y asegurar el flujo y archivo de documentos (art. 6, apartado 1, letra f del RODO) |
| Realización de marketing por parte de GTV Poland | Promoción de nuestros productos y servicios, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RODO) |
| Envío de contenidos de marketing por GTV Poland (boletín, encuestas de satisfacción) sobre nuestros productos y servicios a través del canal de comunicación elegido por Usted (p. ej. e-mail) | Posibilidad de enviar contenidos de marketing basada en el derecho que resulta de su consentimiento para recibir dichos contenidos por el canal seleccionado (p. ej. boletín de GTV), lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RODO)
o su consentimiento prestado para el tratamiento de datos personales con fines de marketing directo (art. 6, apartado 1, letra a del RODO) en relación con el consentimiento que nos haya otorgado para recibir contenidos de marketing por el canal elegido |
| Mostrar anuncios por encargo de GTV Poland en sitios web adaptados a sus intereses (p. ej. en colaboración con Google) | Presentación de ofertas y anuncios en sitios web, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RODO) |
| Análisis y estadísticas de los sitios gestionados por GTV Poland | Mejora de la calidad y verificación de la eficacia de los contenidos de marketing que presentamos, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RODO) |
| Gestión de redes sociales | Promoción de los productos y servicios de GTV, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RODO) |
| Organización de concursos | Ejecución de un contrato de conformidad con las bases (art. 6, apartado 1, letra b del RODO)
o organización del concurso, incluida la selección de ganadores, la notificación al participante ganador, la entrega del premio y la gestión de posibles reclamaciones. Nuestro interés legítimo es la correcta organización del concurso como elemento de la promoción de GTV (art. 6, apartado 1, letra f del RODO) |
| Determinación, reclamación y defensa frente a reclamaciones | Determinación, reclamación y defensa frente a reclamaciones, lo que constituye nuestro interés legítimo (art. 6, apartado 1, letra f del RODO) |
PROCESOS DE SELECCIÓN
Cada uno de los responsables ha regulado de forma separada las cuestiones relativas al reclutamiento (entre otras cosas, debido a las normas internas aplicables en cada país). La información sobre el tratamiento de los datos personales de los candidatos se facilita en los lugares adecuados durante el proceso de solicitud para un puesto determinado.
REDES SOCIALES
Mantenemos perfiles en redes sociales, donde podemos tratar sus datos personales. En algunas actividades, por ejemplo para elaborar estadísticas junto con el operador de la red social, podemos actuar como copropietarios del tratamiento. La información sobre cómo se tratan sus datos personales en cada plataforma se encuentra a continuación:
- Facebook e Instagram:
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
- LinkedIN:
https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Tik Tok:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl
- YouTube:
https://policies.google.com/privacy?hl=pl
PERÍODO DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
El periodo de conservación de sus datos personales depende de la base legal del tratamiento. Como regla general, trataremos sus datos personales de la siguiente manera:
- cuando la base legal del tratamiento de sus datos personales sea el consentimiento, tratarremos sus datos personales como máximo hasta el momento en que Usted retire su consentimiento;
- en el caso de que exista un contrato entre Usted y nosotros, trataremos sus datos personales durante la vigencia del contrato y, posteriormente, durante el periodo resultante de las normas sobre prescripción de reclamaciones;
- cuando la base legal del tratamiento de sus datos personales sea una obligación legal a nuestro cargo, conservaremos sus datos personales durante el tiempo exigido por la normativa aplicable;
- si la base legal del tratamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo, trataremos sus datos personales durante el tiempo necesario para la realización de dicho interés legítimo, o hasta que Usted presente una objeción al tratamiento de sus datos personales.
DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES
Los destinatarios de sus datos personales pueden ser:
- proveedores que prestan servicios a GTV, tales como proveedores de servicios informáticos, de alojamiento, de marketing, de transporte, de mensajería, empresas dedicadas a la destrucción de documentos, así como operadores de redes sociales y entidades que prestan servicios de gestión de cobros;
- asesores profesionales, tales como asesores legales y fiscales, empresas que prestan servicios de auditoría y entidades que prestan servicios contables;
- entidades del Grupo GTV;
- órganos estatales, en los casos previstos por la normativa.
OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOS PERSONALES
La facilitación de sus datos personales es voluntaria, pero puede ser necesaria para celebrar un contrato con nosotros, prestarle un servicio, tramitar su asunto, participar en un concurso o puede implicar la imposibilidad de realizar una compra en nuestras tiendas. Cuando la facilitación de datos en un formulario sea obligatoria, lo indicaremos de forma correspondiente.
TRANSFERENCIAS DE DATOS FUERA DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO (EEE)
Teniendo en cuenta la naturaleza y el alcance de los servicios ofrecidos por las entidades del Grupo GTV, sus datos personales en casos justificados pueden ser transferidos a entidades con domicilio fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En los casos en que dichos países no hayan sido reconocidos por la Comisión Europea como que proporcionan un nivel adecuado de protección de datos personales, la entidad responsable de la transferencia adoptará las garantías adecuadas para asegurar un nivel apropiado de protección de sus datos personales, en particular mediante la aplicación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea. Estas medidas sirven para hacer efectivos sus derechos en materia de datos personales y garantizar una protección jurídica eficaz. El responsable del tratamiento que realice la transferencia, a su solicitud, le facilitará una copia de dichas garantías.
¿QUÉ DERECHOS LE ASISTEN?
Nos comprometemos a respetar la confidencialidad de sus datos personales y a garantizarle la posibilidad de ejercer sus derechos. Independientemente de la finalidad o la base legal sobre la que tratemos sus datos personales, Usted tiene los siguientes derechos:
- acceder al contenido de los datos que poseemos, incluida la obtención de una copia;
- rectificar o completar los datos, incluidos su corrección y actualización;
- suprimir los datos personales ("el derecho a ser olvidado"), teniendo en cuenta las circunstancias que permitan o excluyan la supresión de sus datos personales;
- limitar el tratamiento de sus datos, teniendo en cuenta las circunstancias que lo permitan;
- oponerse al tratamiento de los datos personales en caso de que tratemos sus datos personales sobre la base de nuestro interés legítimo y la oposición esté justificada por su situación particular. Además, tiene derecho a oponerse al tratamiento de datos personales con fines de marketing directo;
- la portabilidad de los datos personales cuando tratemos sus datos personales con base en su consentimiento o en un contrato. Esto significa que usted tiene derecho a recibir los datos personales facilitados a nosotros en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, que sea apto para ser transmitido directamente a otro responsable, siempre que sea técnicamente posible;
- retirar el consentimiento al tratamiento de datos personales en cualquier momento, lo que no afectará a la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad a la retirada del consentimiento.
Puede ejercer los derechos anteriores a través del contacto adecuado indicado en la información sobre los responsables del tratamiento de datos personales y sus datos de contacto, que incluimos más arriba en la sección información sobre los responsables del tratamiento y sus datos de contacto.
Usted también tiene el derecho de presentar una reclamación ante la autoridad de control de protección de datos del país en el que reside y que sea un Estado miembro de la Unión Europea en el que tengamos establecida una sede.
CAMBIOS
Nos reservamos el derecho de revisar y modificar periódicamente esta Política en relación con posibles cambios en el tratamiento de sus datos personales o en la normativa. La fecha de la última modificación figura al final de este documento. En caso de introducir cambios en esta Política y en la forma de utilizar sus datos personales, pondremos a disposición la versión actualizada de este documento.
Última actualización de la Política de privacidad: 19 de julio de 2024.