Ano — toto je oficiální obchod značky Hoegert Technik. Nákupem u nás máte jistotu originality produktů, kompletního servisu a nákupu přímo od vlastníka značky (GTV Poland S.A.).

Nabízíme široký výběr platebních metod:

• BLIK, rychlé převody, platební karty
• Google Pay, Apple Pay
• PayPo (kup teď, zaplať později), Klarna, PayPal, Shopify Payments
• Dobírka (na území Polska)

Pro objednávky od 199 zł brutto lze vystavit fakturu proforma (na území Polska).

Ano — nabízíme možnost platby při doručení u kurýrních zásilek DPD na území Polska.

Značka Hoegert Technik patří společnosti GTV Poland S.A., která je vlastníkem značky a provozovatelem obchodu. Proto je na prodejních dokladech jako prodávající uvedena GTV Poland S.A.

Bohužel ne — objednávky přijímáme pouze prostřednictvím internetového obchodu.

Ne. Faktury vystavujeme pouze s DPH platným pro cílovou zemi.

Ne — objednávku lze provést bez registrace. Doporučujeme si však založit účet: usnadní to správu objednávek a prodlouží lhůtu pro vrácení až na 180 dní. Bez registrace je vrácení možné do 30 dnů od doručení.

Objednávky vytvořené do 15:00 odesíláme i tentýž den (v pracovních dnech). Standardní doba vyřízení je 24 hodin.

Na území Polska nabízíme:

• InPost Paczkomaty
• Kurýr DPD (také na dobírku)
• DPD Pickup (převzetí v pobočkách a automatech)
• Orlen Paczka (pobočky a automaty)

Zahraniční zásilky posíláme kurýrem DPD — pouze pro objednávky uhrazené předem.

Všechny objednávky jsou odesílány přímo z našich skladů v Polsku.

Ano — zajišťujeme doručení do České republiky a Německa. Zásilky jsou odesílány z Polska prostřednictvím DPD.

Registrovaným zákazníkům nabízíme až 180 dní na vrácení produktu — protože si věříme v kvalitu našich výrobků a chceme zajistit maximální komfort při rozhodování o nákupu.
Pokud byl produkt zakoupen bez registrace, lze jej vrátit ve lhůtě 30 dnů od doručení.

Každý produkt je kryt odpovědností prodávajícího po dobu 24 měsíců v souladu s platnými předpisy. Navíc vybrané produkty mají záruku výrobce (např. doživotní, 25letou nebo 3letou). Podrobnosti jsou uvedeny na stránce produktu.

Neposkytujeme přímou výměnu. Pokud velikost nevyhovuje, je třeba objednávku vrátit a poté zadat novou objednávku na správnou velikost.

Ano — na území Polska nabízíme bezplatné vrácení. Lze je provést prostřednictvím:

• servisu szybkiezwroty.pl
• aplikace InPost
• kurýra DPD
• přímo z úrovně objednávky v zákaznickém účtu

V případě zahraničních objednávek hradí náklady na vrácení kupující.

Proces je jednoduchý — připravili jsme stránky s krok za krokem instrukcemi. Stačí vyplnit formulář a postupovat podle pokynů.

Ano — každý produkt je kryt odpovědností prodávajícího po dobu 24 měsíců v souladu s platnými předpisy. Vybrané produkty mají navíc záruku výrobce (např. doživotní, 25letou nebo 3letou např. na elektrické nářadí). Podrobnosti jsou uvedeny na stránce produktu.

Vrácení peněz provádíme neprodleně po obdržení a ověření produktu — obvykle to trvá 3 až 7 pracovních dní. Prostředky budou vráceny na tentýž platební nástroj nebo na uvedený účet. Doba připsání závisí na zvolené platební metodě.

Ano — všechny produkty pocházejí přímo od značky Hoegert Technik a obchod je provozován vlastníkem značky.

Ano — nabízíme potisk oblečení metodou DTF (Direct to Film). Tato technologie zajišťuje přesné zachycení detailů, plnou paletu barev a potisk do 45 × 35 cm. Podrobnosti a objednávku najdete na vyhrazené podstránce.

Naše produkty jsou k dispozici také v oficiálních obchodech značky na Allegro, Amazon a Empik. Neustále rozšiřujeme prodej na evropských trzích.

Telefonická podpora je dostupná v polštině. Zahraniční zákazníky obsluhujeme e-mailem.

Při nákupu v oficiálním obchodě získáte:

• Záruku originality produktů
• Nákup přímo od vlastníka značky
• 180 dní na vrácení
• Bezplatné vrácení na území Polska
• Široký výběr platebních a doručovacích metod
• Přístup k plné nabídce a nejnovějším produktům