Sì — questo è il negozio ufficiale del marchio Hoegert Technik. Acquistando da noi, avete la certezza dell'originalità dei prodotti, di un servizio completo e dell'acquisto direttamente dal proprietario del marchio (GTV Poland S.A.).

Offriamo un'ampia scelta di metodi di pagamento:

• BLIK, bonifici rapidi, carte di pagamento
• Google Pay, Apple Pay
• PayPo (compra ora, paga dopo), Klarna, PayPal, Shopify Payments
• Pagamento alla consegna (sul territorio della Polonia)

Per ordini a partire da 199 zł lordi è possibile emettere una fattura proforma (sul territorio della Polonia).

Sì — offriamo la possibilità di pagamento alla consegna per le spedizioni con corriere DPD sul territorio della Polonia.

Il marchio Hoegert Technik appartiene a GTV Poland S.A., che è il proprietario del marchio e l'operatore del negozio. Per questo motivo sui documenti di vendita come venditore figura GTV Poland S.A.

Purtroppo no — gli ordini vengono accettati esclusivamente tramite il negozio online.

No. Le fatture vengono emesse esclusivamente con l'IVA applicabile al paese di destinazione.

No — è possibile effettuare un ordine senza registrazione. Tuttavia consigliamo di creare un account: facilita la gestione degli ordini e estende il diritto di recesso fino a 180 giorni. Senza registrazione il reso è possibile entro 30 giorni dalla consegna.

Gli ordini effettuati entro le 15:00 vengono spediti anche lo stesso giorno (nei giorni lavorativi). Il tempo standard di evasione è di 24 ore.

In Polonia offriamo:

• InPost Paczkomaty
• Corriere DPD (anche con pagamento alla consegna)
• DPD Pickup (punti e locker)
• Orlen Paczka (punti e locker)

Le spedizioni internazionali vengono effettuate con corriere DPD — esclusivamente per ordini pagati in anticipo.

Tutti gli ordini sono evasi direttamente dai nostri magazzini in Polonia.

Sì — effettuiamo consegne in Repubblica Ceca e Germania. Gli ordini vengono spediti dalla Polonia tramite DPD.

Ai clienti registrati offriamo fino a 180 giorni per restituire il prodotto — perché siamo certi della qualità dei nostri prodotti e vogliamo garantire il massimo comfort nella decisione d'acquisto.
Se il prodotto è stato acquistato senza registrazione, può essere restituito entro 30 giorni dalla consegna.

Ogni prodotto è coperto dalla responsabilità del venditore per 24 mesi in conformità con le normative vigenti. Inoltre, alcuni prodotti dispongono della garanzia del produttore (ad es. a vita, di 25 anni o di 3 anni). I dettagli sono indicati sulla scheda prodotto.

Non effettuiamo sostituzioni dirette. Se la taglia non è adatta, è necessario restituire l'ordine e poi effettuare un nuovo ordine per il prodotto corretto.

Sì — in Polonia offriamo resi gratuiti. È possibile effettuarli tramite:

• servizio szybkiezwroty.pl
• l'app InPost
• corriere DPD
• direttamente dalla pagina dell'ordine nel proprio account

Nel caso di ordini internazionali le spese di reso sono a carico dell'acquirente.

Il processo è semplice — abbiamo predisposto pagine dedicate con istruzioni passo dopo passo. Basta compilare il modulo e seguire le indicazioni.

Sì — ogni prodotto è coperto dalla responsabilità del venditore per 24 mesi secondo la normativa vigente. Alcuni prodotti dispongono inoltre della garanzia del produttore (a vita, 25 anni o 3 anni ad es. per gli elettroutensili). I dettagli sono indicati sulla scheda prodotto.

Il rimborso viene effettuato non appena riceviamo e verifichiamo il prodotto — solitamente richiede da 3 a 7 giorni lavorativi. Gli importi verranno rimborsati sullo stesso strumento di pagamento o sul conto indicato. I tempi di accredito dipendono dal metodo di pagamento scelto.

Sì — tutti i prodotti provengono direttamente dal marchio Hoegert Technik e il negozio è gestito dal proprietario del marchio.

Sì — offriamo la personalizzazione dell'abbigliamento con il metodo DTF (Direct to Film). Questa tecnologia garantisce la riproduzione precisa dei dettagli, una gamma completa di colori e stampe fino a 45 × 35 cm. Dettagli e ordini sono disponibili sulla pagina dedicata.

I nostri prodotti sono disponibili anche nei negozi ufficiali del marchio su Allegro, Amazon e Empik. Stiamo espandendo costantemente la vendita nei mercati europei.

L'assistenza telefonica è disponibile in lingua polacca. I clienti stranieri vengono assistiti via e-mail.

Acquistando nel negozio ufficiale, avrete:

• Garanzia dell'originalità dei prodotti
• Acquisto direttamente dal proprietario del marchio
• 180 giorni per il reso
• Resi gratuiti in Polonia
• Ampia scelta di metodi di pagamento e consegna
• Accesso all'intera offerta e ai prodotti più recenti