Pravila zaštite privatnosti
OPĆE INFORMACIJE
Grupa GTV (u daljnjem tekstu također: „GTV” ili „mi/nas”) pruža svoje usluge u više zemalja putem društava koja u vezi s obavljanjem svoje djelatnosti mogu obrađivati Vaše osobne podatke. U ovoj Politici privatnosti GTV (u daljnjem tekstu: „Politika”) predstavljamo Vam opće informacije o pravilima obrade Vaših osobnih podataka te o pravima koja Vam pripadaju u vezi s tom obradom.
Ističemo da s velikom odgovornošću pristupamo zaštiti Vaših osobnih podataka i da poduzimamo sve razumne mjere kako bismo te podatke obrađivali na siguran način. U svrhu zaštite Vaših osobnih podataka, uz istovremeno povećanje vrijednosti usluga koje pružamo i ponudu sve većih mogućnosti, postupamo u skladu s pravnim propisima, osobito Uredbom Europskog parlamenta i Vijeća (EU) 2016/679 od 27. travnja 2016. o zaštiti fizičkih osoba u vezi s obradom osobnih podataka i o slobodnom protoku takvih podataka te o povlačenju Direktive 95/46/EZ (Opća uredba o zaštiti podataka) (u daljnjem tekstu: „GDPR”).
Gdje u ovom dokumentu koristimo pojam Grupe GTV (također u verziji definiranih pojmova gore), to znači da se dana informacija može primjenjivati na svako društvo koje je dio Grupe GTV navedeno u ovom dokumentu i na taj način to društvo može obrađivati Vaše osobne podatke kao voditelj obrade, u svrhe i na način opisane u ovoj Politici. Društva o kojima govorimo u prethodnoj rečenici navedena su u dijelu Subjekti odgovorni za primjenu Politike. U slučaju da se konkretno pitanje navedeno u Politici odnosi isključivo na određeno društvo, bit ćete o tome obaviješteni.
Istodobno napominjemo da se način obrade Vaših osobnih podataka može razlikovati ovisno o tome kakav Vas odnos veže s određenim društvom, u kojoj zemlji to društvo djeluje te specifičnostima industrije u kojoj to društvo posluje, a koja može posjedovati različite marke sa svojim internetskim stranicama. U slučajevima kada određena internetska stranica u vlasništvu društva iz Grupe GTV ima vlastitu namjensku politiku privatnosti, ovaj dokument se ne primjenjuje.
U situacijama u kojima će Vaši osobni podaci biti obrađeni u drugim svrhama od onih navedenih u ovom dokumentu, bit ćete o tome primjereno obaviješteni od strane društva koje obrađuje Vaše osobne podatke kao voditelj obrade, putem odgovarajuće dopunske dokumentacije.
SUBJEKTI ODGOVORNI ZA PRIMJENU POLITIKE
Ova Politika općenito se primjenjuje na obradu podataka od strane sljedećih društava:
GTV Poland S.A. sa sjedištem u Poljskoj,
GTV Asset Management sp. z o.o. sa sjedištem u Poljskoj,
GTV Croatia d o.o. sa sjedištem u Hrvatskoj,
GTV España Herrajes e Iluminación S.L. sa sjedištem u Španjolskoj,
GTV Czech Distribution s.r.o. sa sjedištem u Češkoj,
GTV Stolmet sp. z o.o. sa sjedištem u Poljskoj.
INFORMACIJE O VODITELJIMA OBRADE OSOBNIH PODATAKA I NJIHOVI KONTAKT PODACI
Kao što smo naveli gore, za obradu Vaših osobnih podataka može biti odgovoran različiti voditelj obrade, ovisno o tome s kojim voditeljem je Vaš odnos ili koji djeluje u zemlji u kojoj se Vaši osobni podaci prikupljaju.
Voditelj Vaših osobnih podataka može biti:
|
GTV Poland S.A. sa sjedištem u Poljskoj, Pruszków (05-800), ul. Przejazdowa 21 (u daljnjem tekstu: „GTV Poland”) |
|
| Adres e-mail | info@gtv.com.pl |
GTV Poland će, načelno, biti vodeće društvo kada je u pitanju obrada Vaših osobnih podataka, stoga se većina informacija vezanih uz obradu osobnih podataka navedenih u Politici može odnositi na GTV Poland, o čemu ćemo Vas primjereno obavijestiti.
Istovremeno napominjemo da je GTV Poland odgovoran za vođenje i servisiranje internetskih stranica: www.gtv.com.pl, www. hoegert.com, www.hoegertworkwear.com, www.gtvdecor.com te www.enzeit.com
Voditelj Vaših osobnih podataka također može biti:
|
GTV Asset Management sp. z o.o. sa sjedištem u Poljskoj, Pruszków (05-800), ul. Przejazdowa 21, |
|
| Adres e-mail | info@gtv.com.pl |
ili
|
GTV Croatia d o.o. sa sjedištem u Hrvatskoj, Zagreb (10110), ul. Roberta Frangeša Mihanovica 9 (u daljnjem tekstu: „GTV Croatia”) |
|
| Adres e-mail | croatia@gtv.com.pl |
ili
|
GTV España Herrajes e Iluminación S.L. sa sjedištem u Španjolskoj, Valencia (46021), ul. Avenida Aragón 30 Planta 8 (u daljnjem tekstu: „GTV España”) |
|
| Adres e-mail | gtv@gtv.es |
ili
|
GTV Czech Distribution s.r.o. sa sjedištem u Češkoj, Ostrava (720 00), ul. Na Rovince 879 |
|
| Adres e-mail | info.ostrava@gtv.com.pl |
ili
|
GTV Stolmet sp. z o.o. sa sjedištem u Poljskoj, Szczytno (12-100), ul. Wincentego Pola 6 |
|
| Adres e-mail | stolmet@gtv.com.pl |
S odabranim voditeljem obrade možete nas kontaktirati na sljedeći način:
- slanjem poruke na odgovarajuću adresu e-pošte navedenu gore;
- slanjem poruke putem našeg kontakt obrasca;
- poštom, na adresu odgovarajućeg sjedišta društva navedenu gore.
KONTAKT SA SLUŽBENICIMA ZA ZAŠTITU PODATAKA
Obavještavamo Vas da su neki od gore navedenih voditelja obrade imenovali Službenike za zaštitu podataka (DPO), s kojima nas možete kontaktirati putem:
GTV Poland – sa Službenikom za zaštitu podataka možete se obratiti slanjem poruke na adresu e-pošte: dpo@gtv.com.pl ili poštom, na adresu sjedišta GTV Poland;
GTV Croatia – sa Službenikom za zaštitu podataka možete se obratiti slanjem poruke na adresu e-pošte: dpo.croatia@gtv.com.pl ili poštom, na adresu sjedišta GTV Croatia;
GTV España – sa Službenikom za zaštitu podataka možete se obratiti slanjem poruke na adresu e-pošte: lopd@gtv.es ili poštom, na adresu sjedišta GTV España.
KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO
Vaše osobne podatke najčešće primamo izravno od Vas. Može se također dogoditi da Vaše osobne podatke primimo od Vašeg poslodavca ili subjekta kojeg predstavljate, npr. u slučaju kada s nama potpisujete ugovor u ime Vašeg poslodavca ili nas kontaktirate kao kontakt osoba Vašeg poslodavca. U takvom slučaju možemo dobiti Vaše identifikacijske i kontakt podatke kao što su: ime i prezime ili adresa e-pošte.
Način prikupljanja Vaših osobnih podataka također ovisi o okolnostima u kojima smo dobili Vaše podatke. U slučaju da posjećujete naše internetske stranice, GTV Poland može prikupiti određene osobne podatke o Vama putem kolačića (cookies) ili drugih sličnih tehnologija (npr. IP adresa). Više informacija o kolačićima možete pronaći u našoj Politici kolačića .
Vaši osobni podaci također se mogu prikupiti putem obrazaca dostupnih na GTV stranicama, npr.: prijavom na newsletter, gdje možete navesti svoje kontakt podatke (adresa e-pošte), tijekom ispunjavanja obrazaca za registraciju, pristup katalogu ili kontakt obrasca, gdje između ostalog navedete svoje ime i prezime i kontakt podatke (npr. adresu e-pošte).
Osim gore navedenih primjera prikupljanja Vaših osobnih podataka, napominjemo da se podaci mogu prikupiti i u slučaju kada koristite naše usluge ili s nama sklapanjete ugovor, npr. kupoprodajni ugovor putem naših internetskih trgovina.
SVRHE I PRAVNE OSNOVE OBRADBE PODATAKA
Ispod navodimo u koje svrhe i na kojim pravnim osnovama se najčešće obrađuju Vaši osobni podaci. Moguće je da će Vaši osobni podaci biti obrađeni i za druge svrhe od onih koje opisujemo u nastavku. U tom slučaju bit ćete obaviješteni na odgovarajući način, npr. ako želite sudjelovati u zapošljavanju koje provodi jedno od društava iz Grupe GTV, pružit ćemo Vam informacije o obradi Vaših osobnih podataka u svrhu zapošljavanja.
Molimo kontaktirajte nas putem gore navedenih kanala kontakta ako u svrhama obrade ne vidite onu koja odgovara odnosu između nas i Vas.
| Svrha obrade podataka: | Pravni osnov obrade podataka: |
| Vođenje naših internetskih stranica (npr. www.hoegert.com), uključujući omogućavanje registracije korisnicima te pružanje usluga putem tih internetskih stranica od strane GTV Poland | Izvršenje ugovora o pružanju elektroničkih usluga u skladu s pravilima navedenima na stranici (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR) |
| Dobivanje pristupa platformi B2B (otvaranje računa) | Izvršenje ugovora o pružanju elektroničkih usluga u skladu s pravilima navedenima na stranici (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR) |
| Rješavanje prijavljenog upita (npr. putem kontakt obrasca ili e-pošte) | Rješavanje i odgovaranje na postavljena pitanja, što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR)
ili ispunjenje pravne obveze (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR) u trenutku kada poslana poruka od Vas uvjetuje naše ispunjenje takve obveze, npr. podnošenje zahtjeva za ostvarivanje prava iz GDPR-a |
| Sklapanje ili nastojanje sklapanja ugovora na Vaš zahtjev. Izvršenje ugovora sa stranom (dobavljačem, partnerom ili klijentom) | Nastojanje sklapanja ugovora na Vaš zahtjev ili sklapanje i izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR) |
| Sklapanje ili nastojanje sklapanja ugovora na Vaš zahtjev u ime našeg klijenta, partnera ili dobavljača. Izvršenje ugovora s kontakt osobom | Nastojanje sklapanja ugovora na Vaš zahtjev, pravilno sklapanje i izvršenje ugovora s našim klijentom, partnerom ili dobavljačem, što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
| Pružanje usluga ili prodaja proizvoda, uključujući izvršenje narudžbi putem internetske trgovine u vlasništvu GTV Poland (npr. kupnja proizvoda putem trgovine www.hoegert.com) | Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR) |
| Rješavanje reklamacija (npr. za proizvode kupljene u našoj internetskoj trgovini) | Ispunjenje pravne obveze (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR), ako reklamacija izazove ispunjenje takve obveze
Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR), ako reklamacija proizlazi iz obveze vezane uz sklopljeni ugovor npr. u vezi s jamstvom |
| Ispunjavanje zakonskih obveza | Propisi prava, osobito porezni i računovodstveni propisi (čl. 6. st. 1. toč. c GDPR) |
| Vođenje korespondencije | Mogućnost vođenja korespondencije i osiguranje protoka i arhiviranja dokumenata (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
| Vođenje marketinga od strane GTV Poland | Mogućnost promicanja naših proizvoda i usluga, što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
| Slanje marketinških sadržaja od strane GTV Poland (newsletter, istraživanja zadovoljstva) vezano uz naše proizvode i usluge putem kanala komunikacije koje odaberete (npr. e-mail) | Mogućnost korištenja prava na primanje marketinških sadržaja koja proizlazi iz Vaše izričite suglasnosti za primanje takvih sadržaja odabranim kanalima komunikacije (npr. GTV newsletter), što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR)
ili Vaša izričita suglasnost za obradu osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga (čl. 6. st. 1. toč. a GDPR) u vezi s Vašom suglasnošću za primanje marketinških sadržaja odabranim kanalom komunikacije |
| Prikazivanje oglasa po nalogu GTV Poland na internetskim stranicama prilagođenima Vašim interesima (npr. u sklopu suradnje s Google-om) | Mogućnost prikazivanja ponuda i oglasa na internetskim stranicama, što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
| Analiza i statistika stranica kojima upravlja GTV Poland | Poboljšanje kvalitete i provjera učinkovitosti sadržaja koje objavljujemo, što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
| Vođenje društvenih mreža | Promocija proizvoda i usluga GTV, što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
| Organizacija nagradnih igara | Izvršenje ugovora u skladu s pravilima natječaja (čl. 6. st. 1. toč. b GDPR)
ili organizacija nagradne igre, uključujući odabir dobitnika, obavještavanje sudionika o dobitku, isplatu nagrade te rješavanje eventualnih reklamacija. Naš legitimni interes je pravilna organizacija nagradne igre kao element promocije GTV (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
| Utvrđivanje, naplata i obrana od potraživanja | Utvrđivanje, naplata i obrana od potraživanja, što predstavlja naš legitimni interes (čl. 6. st. 1. toč. f GDPR) |
ZAPOŠLJAVANJE I REKRUTACIJE
Svaki od voditelja obrade zasebno je regulirao pitanja vezana uz zapošljavanje (m.in. zbog unutarnjih pravila koja vrijede u određenoj državi). Informacije o obradi osobnih podataka kandidata bit će navedene na odgovarajućim mjestima tijekom prijave na određeno radno mjesto.
DRUŠTVENE MREŽE
Vodimo profile na društvenim mrežama, gdje možemo obrađivati Vaše osobne podatke. U nekim aktivnostima, npr. u svrhu vođenja statistika u suradnji s operatorom društvene mreže, možemo nastupati kao suvoditelji obrade. Informacije o tome kako se Vaši osobni podaci obrađuju na određenoj platformi možete pronaći u nastavku:
- Facebook i Instagram:
https://www.facebook.com/privacy/policy/?entry_point=data_policy_redirect&entry=0
- LinkedIN:
https://pl.linkedin.com/legal/privacy-policy
- Tik Tok:
https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/pl
- YouTube:
https://policies.google.com/privacy?hl=pl
ROK ČUVANJA PODATAKA
Razdoblje čuvanja Vaših osobnih podataka ovisi o pravnoj osnovi obrade. Općenito, Vaše osobne podatke obrađivat ćemo na sljedeći način:
- u situaciji kada je pravna osnova obrade Vaših osobnih podataka suglasnost, obrađivat ćemo Vaše osobne podatke najdulje do povlačenja Vaše suglasnosti;
- u slučaju kada nas s Vama veže ugovor, obrađivat ćemo Vaše osobne podatke tijekom trajanja ugovora, a potom tijekom razdoblja koje proizlazi iz propisa o zastari potraživanja;
- u situaciji kada je pravna osnova obrade Vaših osobnih podataka pravna obveza koja nas obvezuje, obrađivat ćemo Vaše podatke tijekom razdoblja koje zahtijevaju zakonski propisi;
- ako je pravna osnova obrade Vaših osobnih podataka naš legitimni interes, obrađivat ćemo Vaše podatke onoliko dugo koliko nam je potrebno za ostvarenje našeg legitimnog interesa, odnosno sve do trenutka kada uložite prigovor na obradu Vaših podataka.
PRIMATELJI OSOBNIH PODATAKA
Primatelji Vaših osobnih podataka mogu biti:
- dobavljači koji pružaju usluge u ime GTV-a, poput dobavljača usluga: IT, hosting, marketing, transporta, kurirskih usluga, subjekata koji pružaju usluge uništavanja dokumenata, kao i operatori društvenih mreža te tvrtke koje pružaju usluge naplate potraživanja;
- profesionalni savjetnici, poput pravnih i poreznih savjetnika, revizorskih društava, računovodstvenih servisa;
- društva iz Grupe GTV;
- državni organi, u slučajevima predviđenim zakonom.
POTREBA NAVOĐENJA OSOBNIH PODATAKA
Davanje Vaših osobnih podataka je dobrovoljno, ali može biti nužno za sklapanje ugovora s nama, pružanje usluge, rješavanje Vašeg upita, sudjelovanje u nagradnoj igri ili može rezultirati nemogućnošću obavljanja kupnje u našim trgovinama. Tamo gdje je davanje podataka obavezno u obrascu, to ćemo jasno naznačiti.
PRIJENOS PODATAKA IZVAN EUROPSKOG GOSPODARSKOG PROSTORA (EGP)
Imajući u vidu prirodu i opseg usluga koje pružaju društva iz Grupe GTV, Vaši osobni podaci u određenim, opravdanim slučajevima, mogu biti preneseni subjektima sa sjedištem izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). U situaciji kada zemlje nisu proglašene od strane Europske komisije odgovarajućima u pogledu razine zaštite osobnih podataka, voditelj obrade koji prenosi podatke u zemlju izvan EGP-a primjenjuje odgovarajuće mjere zaštite kako bi osigurao odgovarajuću razinu zaštite Vaših osobnih podataka, uključujući posebno korištenje standardnih ugovornih klauzula odobrenih od strane Europske komisije. Ove mjere služe za ostvarivanje Vaših prava u vezi s osobnim podacima i osiguranje učinkovite pravne zaštite. Voditelj obrade odgovoran za obradu Vaših podataka, na Vaš zahtjev, dostavit će Vam kopiju tih mjera zaštite.
KOJA PRAVA IMATE?
Obvezujemo se poštivati povjerljivost Vaših osobnih podataka i omogućiti Vam ostvarivanje Vaših prava. Neovisno o svrsi ili pravnoj osnovi obrade Vaših osobnih podataka, imate sljedeća prava:
- pravo pristupa sadržaju podataka koje posjedujemo, uključujući dobivanje njihove kopije;
- pravo na ispravak ili dopunu podataka, uključujući njihovo ispravljanje i ažuriranje;
- pravo na brisanje osobnih podataka ("pravo na zaborav"), uzimajući u obzir okolnosti koje dopuštaju ili isključuju mogućnost brisanja Vaših osobnih podataka;
- pravo na ograničenje obrade svojih podataka, uzimajući u obzir okolnosti koje dopuštaju takvu mogućnost;
- pravo na prigovor protiv obrade osobnih podataka u situaciji kada obrađujemo Vaše podatke na temelju našeg legitimnog interesa, a prigovor je utemeljen u Vašoj posebnoj situaciji. Nadalje, imate pravo izraziti prigovor protiv obrade podataka u svrhu slanja izravnog marketinga;
- pravo na prenosivost podataka u slučaju kada obrađujemo Vaše osobne podatke na temelju suglasnosti ili ugovora. To znači da imate pravo dobiti podatke koje ste nam dali u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, kako bi ih, ako je tehnički moguće, mogli izravno prenijeti drugom voditelju obrade;
- pravo na povlačenje suglasnosti za obradu osobnih podataka u bilo kojem trenutku, što ne utječe na zakonitost obrade izvršene na temelju suglasnosti prije njezina povlačenja.
Na navedena prava možete se pozvati putem odgovarajućeg kontakta navedenog u informacijama o voditeljima obrade osobnih podataka i njihovim kontakt podacima, kako je navedeno gore u dijelu informacije o voditeljima obrade osobnih podataka i njihovim kontakt podacima.
Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka u zemlji Vašeg prebivališta koja je članica Europske unije u kojoj imamo sjedište.
PROMJENE
Zadržavamo pravo povremeno pregledavati i mijenjati ovu Politiku u vezi s eventualnim izmjenama u načinu obrade Vaših osobnih podataka ili zakonskim propisima. Datum posljednje izmjene naveden je na kraju ovog dokumenta. U slučaju izmjena ove Politike i načina korištenja Vaših osobnih podataka, objavit ćemo ažuriranu verziju ovog dokumenta.
Posljednja izmjena Pravila privatnosti: 19. srpnja 2024.