Da — ovo je službena trgovina marke Hoegert Technik. Kupnjom kod nas dobivate sigurnost u originalnost proizvoda, punu podršku i kupnju izravno od vlasnika marke (GTV Poland S.A.).

Nudimo širok izbor metoda plaćanja:

• BLIK, brzi prijenosi, platne kartice
• Google Pay, Apple Pay
• PayPo (kupi sada, plati kasnije), Klarna, PayPal, Shopify Payments
• Plaćanje pouzećem (na području Poljske)

Za narudžbe od 199 zł bruto moguće je izdavanje proforma fakture (na području Poljske).

Da — nudimo mogućnost plaćanja pouzećem za DPD kurirske pošiljke na području Poljske.

Marka Hoegert Technik pripada GTV Poland S.A., koja je vlasnik marke i upravlja trgovinom. Zato na prodajnim dokumentima kao prodavatelj stoji GTV Poland S.A.

Nažalost ne — narudžbe prihvaćamo isključivo putem web trgovine.

Ne. Račune izdajemo isključivo s PDV-om koji je primjeren za zemlju odredišta.

Ne — narudžbu možete izvršiti bez registracije. Međutim, preporučujemo otvaranje računa: olakšava upravljanje narudžbama i produžuje pravo na povrat do 180 dana. Bez registracije povrat je moguć u roku od 30 dana od dostave.

Narudžbe primljene do 15:00 šaljemo čak istog dana (radnim danima). Standardno vrijeme obrade je 24 sata.

Na području Poljske nudimo:

• InPost Paczkomaty
• DPD kurir (također i pouzećem)
• DPD Pickup (lokacije i automati)
• Orlen Paczka (lokacije i automati)

Međunarodne pošiljke šaljemo DPD kurirskom službom — isključivo za unaprijed plaćene narudžbe.

Sve narudžbe ispunjavaju se izravno iz naših skladišta u Poljskoj.

Da — isporučujemo u Češku i Njemačku. Narudžbe se šalju iz Poljske putem DPD-a.

Registriranim kupcima nudimo čak 180 dana za povrat proizvoda — jer smo sigurni u kvalitetu naših proizvoda i želimo osigurati potpunu udobnost pri kupnji.
Ako je proizvod kupljen bez registracije, moguće ga je vratiti u roku od 30 dana od dostave.

Svaki proizvod je pokriven odgovornošću prodavatelja od 24 mjeseca u skladu s važećim propisima. Dodatno, odabrani proizvodi imaju proizvođačko jamstvo (npr. doživotno, 25-godišnje ili 3-godišnje). Detalji su navedeni na stranici proizvoda.

Ne provodimo izravne zamjene. Ako veličina ne odgovara, potrebno je izvršiti povrat narudžbe, a zatim poslati novu narudžbu za odgovarajući proizvod.

Da — na području Poljske nudimo besplatne povrate. Možete ih ostvariti putem:

• servis szybkiezwroty.pl
• aplikaciju InPost
• DPD kurira
• izravno iz narudžbe u korisničkom računu trgovine

Kod međunarodnih narudžbi trošak povrata snosi kupac.

Postup je jednostavan — pripremili smo namjenske stranice s uputama korak po korak. Dovoljno je ispuniti obrazac i slijediti upute.

Da — svaki proizvod pokriven je odgovornošću prodavatelja u trajanju od 24 mjeseca u skladu s važećim propisima. Odabrani proizvodi imaju dodatno proizvođačko jamstvo (doživotno, 25-godišnje ili npr. 3-godišnje za električne alate). Detalji su na stranici proizvoda.

Povrat sredstava izvršavamo odmah po primitku i provjeri proizvoda — obično to traje od 3 do 7 radnih dana. Sredstva će biti vraćena na isti način plaćanja ili na naznačeni račun. Vrijeme obračuna ovisi o odabranoj metodi plaćanja.

Da — svi proizvodi dolaze izravno od marke Hoegert Technik, a trgovinu vodi vlasnik marke.

Da — nudimo označavanje odjeće metodom DTF (Direct to Film). Ova tehnologija pruža precizno prikazivanje detalja, puni raspon boja i otisak do 45 × 35 cm. Detalji i narudžbe dostupni su na namjenskoj podstranici.

Naši proizvodi dostupni su i u službenim trgovinama marke na Allegro, Amazon i Empik. Kontinuirano proširujemo prodaju na europskim tržištima.

Telefonska podrška dostupna je na poljskom jeziku. Strane kupce opslužujemo putem e-pošte.

Kupnjom u službenoj trgovini dobivate:

• Jamstvo originalnosti proizvoda
• Kupnja izravno od vlasnika marke
• 180 dana za povrat
• Besplatni povrati na području Poljske
• Širok izbor metoda plaćanja i dostave
• Pristup punoj ponudi i najnovijim proizvodima