Ja — dies ist der offizielle Shop der Marke Hoegert Technik. Wenn Sie bei uns kaufen, haben Sie die Gewissheit, dass die Produkte original sind, volle Serviceleistungen geboten werden und dass Sie direkt beim Markeninhaber (GTV Poland S.A.) kaufen.

Wir bieten eine große Auswahl an Zahlungsmethoden:

• BLIK, schnelle Überweisungen, Zahlungskarten
• Google Pay, Apple Pay
• PayPo (Jetzt kaufen, später bezahlen), Klarna, PayPal, Shopify Payments
• Zahlung bei Lieferung (in Polen)

Für Bestellungen ab 199 PLN brutto besteht die Möglichkeit, eine Proforma-Rechnung auszustellen (in Polen).

Ja — wir bieten Zahlung bei Lieferung für DPD-Kurierpakete innerhalb Polens an.

Die Marke Hoegert Technik gehört zur GTV Poland S.A., die Eigentümerin der Marke und Betreiberin des Shops ist. Daher erscheint auf Verkaufsdokumenten als Verkäufer GTV Poland S.A.

Leider nein — Bestellungen werden ausschließlich über den Onlineshop entgegengenommen.

Nein. Rechnungen stellen wir ausschließlich mit der für das Zielland geltenden Mehrwertsteuer aus.

Nein — eine Bestellung kann ohne Registrierung aufgegeben werden. Wir empfehlen jedoch die Einrichtung eines Kontos: es erleichtert die Verwaltung von Bestellungen und verlängert das Rückgaberecht auf bis zu 180 Tage. Ohne Registrierung ist eine Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung möglich.

Bestellungen, die bis 15:00 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Tag (werktags). Die Standardbearbeitungszeit beträgt 24 Stunden.

In Polen bieten wir an:

• InPost Paketautomaten
• DPD Kurier (auch Nachnahme)
• DPD Pickup (Punkte und Automaten)
• Orlen Paczka (Punkte und Automaten)

Auslandsversand erfolgt mit DPD — ausschließlich für im Voraus bezahlte Bestellungen.

Alle Bestellungen werden direkt aus unseren Lagern in Polen versendet.

Ja — wir liefern in die Tschechische Republik und nach Deutschland. Bestellungen werden aus Polen per DPD versendet.

Für registrierte Kunden bieten wir ganze 180 Tage Rückgaberecht — weil wir von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind und Ihnen volle Kaufentscheidungskomfort bieten möchten.
Wenn das Produkt ohne Registrierung gekauft wurde, kann es innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung zurückgesendet werden.

Jedes Produkt unterliegt der Verkäuferhaftung für 24 Monate entsprechend den geltenden Vorschriften. Zusätzlich haben ausgewählte Produkte Herstellergarantien (z. B. lebenslange, 25-jährige oder 3-jährige Garantien). Details finden Sie auf der Produktseite.

Wir führen keinen direkten Umtausch durch. Wenn die Größe nicht passt, müssen Sie die Bestellung zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung für das passende Produkt aufgeben.

Ja — in Polen bieten wir kostenlose Rücksendungen an. Diese können durchgeführt werden über:

• den Service szybkiezwroty.pl
• die InPost-App
• DPD-Kurier
• direkt über die Bestellung im Kundenkonto

Bei Auslandsbestellungen trägt der Käufer die Rücksendekosten.

Der Prozess ist einfach — wir haben spezielle Seiten mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen vorbereitet. Füllen Sie das Formular aus und folgen Sie den Anweisungen.

Ja — jedes Produkt unterliegt der Verkäuferhaftung für 24 Monate entsprechend den geltenden Vorschriften. Ausgewählte Produkte besitzen zusätzlich Herstellergarantien (z. B. lebenslange, 25-jährige oder 3 Jahre, z. B. für Elektrowerkzeuge). Details finden Sie auf der Produktseite.

Die Rückerstattung erfolgt umgehend nach Eingang und Prüfung des Produkts — in der Regel dauert dies 3 bis 7 Werktage. Die Mittel werden auf dasselbe Zahlungsmittel oder auf das angegebene Konto zurückerstattet. Die Buchungszeit hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab.

Ja — alle Produkte stammen direkt von der Marke Hoegert Technik und der Shop wird vom Markeninhaber betrieben.

Ja — wir bieten Bekleidungskennzeichnung mittels DTF (Direct to Film) an. Diese Technologie gewährleistet präzise Detailwiedergabe, volle Farbpalette und Druckgrößen bis zu 45 × 35 cm. Details und Bestellungen sind auf der entsprechenden Unterseite verfügbar.

Unsere Produkte sind auch in offiziellen Markenshops auf Allegro, Amazon und Empik erhältlich. Wir bauen den Verkauf auf europäischen Märkten kontinuierlich aus.

Telefonischer Support ist auf Polnisch verfügbar. Internationale Kunden betreuen wir per E-Mail.

Wenn Sie im offiziellen Shop einkaufen, profitieren Sie von:

• Garantierter Originalität der Produkte
• Kauf direkt beim Markeninhaber
• 180 Tage Rückgaberecht
• Kostenlose Rücksendungen in Polen
• Große Auswahl an Zahlungs- und Versandmethoden
• Zugang zum vollständigen Sortiment und zu den neuesten Produkten