Ja — dies ist der offizielle Shop der Marke Hoegert Technik. Beim Kauf bei uns haben Sie die Gewissheit, dass die Produkte original sind, vollständiger Service gewährleistet ist und der Kauf direkt beim Markeninhaber (GTV Poland S.A.) erfolgt.

Wir bieten eine große Auswahl an Zahlungsmethoden:

• BLIK, schnelle Überweisungen, Zahlungskarten
• Google Pay, Apple Pay
• PayPo (Jetzt kaufen, später bezahlen), Klarna, PayPal, Shopify Payments
• Zahlung bei Lieferung (in Polen)

Für Bestellungen ab 199 PLN brutto besteht die Möglichkeit, eine Proforma-Rechnung auszustellen (in Polen).

Ja — wir bieten Zahlung bei Lieferung (Nachnahme) für DPD-Kurierzustellungen in Polen an.

Die Marke Hoegert Technik gehört zur GTV Poland S.A., die Eigentümerin der Marke und Betreiberin des Shops ist. Deshalb erscheint auf den Verkaufsdokumenten als Verkäufer GTV Poland S.A.

Leider nein — Bestellungen werden ausschließlich über den Onlineshop angenommen.

Nein. Rechnungen werden nur mit der für das Zielland geltenden Mehrwertsteuer ausgestellt.

Nein — Sie können eine Bestellung ohne Registrierung aufgeben. Wir empfehlen jedoch die Kontoerstellung: Sie erleichtert die Verwaltung von Bestellungen und verlängert das Rückgaberecht auf bis zu 180 Tage. Ohne Registrierung ist eine Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung möglich.

Bestellungen, die bis 15:00 Uhr eingehen, versenden wir noch am selben Tag (werktags). Die Standardbearbeitungszeit beträgt 24 Stunden.

In Polen bieten wir an:

• InPost Paketautomaten
• DPD Kurier (auch per Nachnahme)
• DPD Pickup (Punkte und Automaten)
• Orlen Paczka (Punkte und Automaten)

Internationale Sendungen werden mit DPD versendet — ausschließlich für im Voraus bezahlte Bestellungen.

Alle Bestellungen werden direkt aus unseren Lagern in Polen versandt.

Ja — wir liefern in die Tschechische Republik und nach Deutschland. Die Bestellungen werden aus Polen über DPD versandt.

Für registrierte Kunden bieten wir bis zu 180 Tage Rückgaberecht für ein Produkt — weil wir von der Qualität unserer Produkte überzeugt sind und vollständigen Komfort bei der Kaufentscheidung bieten möchten.
Wenn das Produkt ohne Registrierung gekauft wurde, kann es innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung zurückgegeben werden.

Jedes Produkt unterliegt der Verkäuferhaftung für 24 Monate gemäß den geltenden Vorschriften. Zusätzlich haben ausgewählte Produkte Herstellergarantien (z. B. lebenslange, 25-jährige oder 3-jährige). Details finden Sie auf der Produktseite.

Wir führen keinen direkten Umtausch durch. Wenn die Größe nicht passt, müssen Sie die Bestellung zurücksenden und anschließend eine neue Bestellung für das passende Produkt aufgeben.

Ja — in Polen bieten wir kostenlose Rücksendungen an. Sie können diese durchführen über:

• den Dienst szybkiezwroty.pl
• die InPost-App
• DPD-Kurier
• direkt über die Bestellübersicht in Ihrem Kundenkonto

Bei Bestellungen aus dem Ausland trägt der Käufer die Rücksendekosten.

Der Prozess ist einfach — wir haben spezielle Seiten mit Schritt-für-Schritt-Anleitungen vorbereitet. Füllen Sie einfach das Formular aus und folgen Sie den Anweisungen.

Ja — jedes Produkt unterliegt der Verkäuferhaftung für 24 Monate gemäß den geltenden Vorschriften. Ausgewählte Produkte haben zusätzlich Herstellergarantien (z. B. lebenslange, 25 Jahre oder 3 Jahre, z. B. für Elektrowerkzeuge). Details finden Sie auf der Produktseite.

Die Rückerstattung erfolgt umgehend nach Erhalt und Prüfung des Produkts — in der Regel dauert dies 3 bis 7 Werktage. Das Geld wird auf dasselbe Zahlungsmittel oder auf das angegebene Konto zurücküberwiesen. Die Buchungsdauer hängt von der gewählten Zahlungsart ab.

Ja — alle Produkte stammen direkt von der Marke Hoegert Technik, und der Shop wird vom Markeninhaber betrieben.

Ja — wir bieten Bekleidungskennzeichnung mit der DTF-Methode (Direct to Film) an. Diese Technologie gewährleistet präzise Detailabbildung, volle Farbpalette und Druck bis zu 45 × 35 cm. Details und Bestellungen finden Sie auf der speziellen Unterseite.

Unsere Produkte sind auch in den offiziellen Shops der Marke auf Allegro, Amazon und Empik erhältlich. Wir bauen den Vertrieb auf europäischen Märkten stetig aus.

Der telefonische Support ist auf Polnisch verfügbar. Internationale Kunden bedienen wir per E-Mail.

Beim Kauf im offiziellen Shop erhalten Sie:

• Garantie für Originalprodukte
• Kauf direkt beim Markeninhaber
• 180 Tage Rückgaberecht
• Kostenlose Rücksendungen in Polen
• Große Auswahl an Zahlungs- und Versandarten
• Zugang zum vollständigen Sortiment und zu den neuesten Produkten